オーナーの魅力がお店の魅力!

おはようございます。 岡女レンジャースマイル6です。

先日、岡崎市大樹寺3丁目にある自動車整備工場“H. Y.S CARS”さまを訪問しました。

オレンジの看板が目印です!

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設備を導入しようと考えているので、相談に乗ってほしいな、ということでお電話をいただきました。

できれば1人でやっていて現場を離れられないから、来てくれないかな。ということでしたので、

もう喜んで飛んでまいりました。

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整備予定のお車が整然と並んでいます。

お客様は親子3代とか女性の方とか多くて、家族ぐるみのお付き合いをされているそうです。

困ったことがあったら、「電話1本いただければ夜中でも行くよ!」というスタンスなので、お客様はとても安心されているんだなと思いました。

安心は何にも代えがたい宝物です。

お話をさせていただいている間にも、お電話が。

オーナー「いいよ、今から持っておいでよ」と即対応。
この即対応がすごくお客様を満足させていると思います。
お客様から選ばれる理由はオーナーのお人柄なんですね。

オーナーに写真を撮ってもいいですか?と言ったら、照れてしまって、顔はちょっと・・・ということで、後ろ姿です。↓

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また、訪問します。

==車検・メンテナンス、愛車のことなら、“H.Y.S CARS”さまへ==
岡崎市大樹寺3丁目16−22
0564-83-8861


経営に関することなら岡崎商工会議所